Webmecanik Automation : test et avis du logiciel de marketing automation

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Webmecanik propose depuis 2015 un logiciel de marketing automation et un accompagnement personnalisé dans la mise en place de la solution. Leur but : aider à convertir en clients, les 41% de visiteurs qui vont acheter un jour mais ne sont pas encore prêts à le faire (étude Prestashop) à choisir votre produit plutôt qu’un autre.

Basé sur la solution open source Mautic dont ils sont le premier contributeur, Webmecanik Automation offre une multitude de fonctionnalités et est en constante évolution. Tout est pensé pour les entreprises, de la start up au grand groupe. Vous trouverez ainsi des parcours de formation complet pour connaître toutes les possibilités qu’offre le marketing automation. Nous avons testé pour vous le logiciel Automation, retour sur nos impressions après quelques mois d’utilisation ! 

Des fonctionnalités de marketing automation complètes

Webmecanik Automation propose tous les outils dont vous avez besoin pour analyser et traquer vos visiteurs, convertir vos leads et nourrir la relation avec eux jusqu’à ce qu’ils deviennent clients. Avoir du trafic c’est bien, proposer du contenu régulier aussi, mais encore faut-il s’en servir !

Comment ? Webmecanik Automation propose de convertir vos visiteurs en leads ! A l’aide de landing pages, de formulaires, de tracking web et de progressive profiling, le logiciel de marketing automation identifie et segmente vos contacts. Il ne reste plus qu’à transformer l’essai.

Pour cela, on a trouvé tous les outils nécessaires au lead management : lead scoring, segmentation automatisée, Deep Account Based Management (ABM). Ensuite vous pourrez créer des campagnes automatisées pour nourrir et qualifier les leads. Là encore, le champs des possibles est très large : vos contacts pourront entrer dans des campagnes de nurturing conditionnelles et dynamiques que vous pourrez créer en quelques clics.

Bonne surprise : le drag & drop est fluide et le campagne builder est très intuitif. Autre très bonne surprise : la quantité de canaux disponibles pour atteindre nos leads : emails, pop-ins, notifications web, SMS et quelques interactions avec Twitter. Evidemment, tout cela dans le respect total du RGPD : Webmecanik Automation nous permet également de gérer notre centre de préférence et anonymise les données personnelles sans consentement.

Accompagnement & nombreuses intégrations

Webmecanik accompagne ses clients à travers des formations enrichissantes et personnalisées pour adapter et utiliser la solution de marketing automation. Un account manager dédié est disponible et en quelques demi-journées, vous serez familiers avec la majorité des fonctionnalités. Pour les détails techniques un support sous forme de FAQ hyper complète est disponible en accès libre sur le site (avec des articles, et même des vidéos), par mail (réponse en moins d’une heure) ou  par téléphone (service en supplément). Cerise sur le gâteau, Webmecanik Automation s’intègre à de nombreux CRM et plateformes comme Salesforce, SugarCRM, ZohoCRM ou même des français comme InesCRM ou YellowBox, ainsi qu’avec Gotowebinar, Prestashop, etc.

Niveau offre, c’est assez simple : le prix est basé sur le nombre de contacts. Vous pouvez ensuite ajouter quelques options : support par téléphone, formations supplémentaires,…

En résumé Webmecanik Automation a tout ce qu’il vous faut : c’est une solution complète de marketing automation, le support en plus. Adaptable à tous types d’entreprises la solution a beaucoup de fonctionnalités et reste facile d’utilisation. Les grandes forces de l’entreprise française proviennent de ses origines. Elle a gardé la qualité d’accompagnement d’une agence digitale pour l’adapter au marketing automation. Vous êtes accompagnés par des experts du marketing automation et cela fait la différence.

Seules ombres au tableau : on regrette un email builder peu fluide (on nous a promis une amélioration dès cette année) et l’utilisation des réseaux sociaux en automatique. Pour conclure, on vous recommande vivement la solution Webmecanik Automation ! Quels que soient vos besoins en marketing automation, l’équipe Webmecanik saura vous guider au mieux. 

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