Le climat économique mondial semble entrer dans une phase plus incertaine. Entre les tensions géopolitiques, les transformations technologiques et les menaces cybernétiques, les dirigeants doivent jongler entre la gestion des risques immédiats et les investissements de long terme.
C’est ce que révèle la 29e édition du Global CEO Survey de PwC, où on voit que les entreprises investissent massivement dans l’innovation et l’IA, tout en exprimant une confiance en baisse concernant leur croissance à court terme…
La confiance des dirigeants recule nettement
L’un des enseignements majeurs de l’étude concerne la baisse de confiance des dirigeants quant à l’évolution de leur chiffre d’affaires. En 2026, seuls 30% des CEO se déclarent très confiants dans la croissance de leurs revenus sur les douze prochains mois.
Un an plus tôt, ils étaient 38%, et l’optimisme avait même atteint 56 % en 2022. Cette évolution traduit un environnement jugé plus instable par les entreprises.
Plusieurs facteurs expliquent cette situation, à commencer par la volatilité macroéconomique qui reste une source d’inquiétude pour de nombreux dirigeants, tout comme les tensions géopolitiques qui pèsent sur le commerce international. Les droits de douane, par exemple, pourraient réduire la marge nette de près de 29% des entreprises au cours de l’année à venir.
La cybersécurité est également une préoccupation grandissante, où selon l’enquête, 31% des dirigeants estiment que leur entreprise est fortement exposée à une perte financière liée à une cyberattaque dans les douze prochains mois, contre 24% l’année précédente.
Malgré ces risques, les entreprises continuent de chercher de nouvelles opportunités de croissance, si bien que 51% des dirigeants prévoient de réaliser des investissements à l’international dans l’année à venir.
L’intelligence artificielle encore loin de tenir toutes ses promesses
Dans ce contexte, l’IA s’impose comme un levier stratégique pour de nombreuses organisations. Pourtant, les bénéfices financiers restent encore limités.
D’après l’étude de PwC, seuls 30% des dirigeants affirment que l’IA a généré des revenus supplémentaires au cours des douze derniers mois. Du côté des coûts, 26% constatent une baisse grâce à cette technologie, tandis que 22 % évoquent au contraire une hausse.
Au total, 56% des dirigeants indiquent n’avoir observé ni augmentation des revenus ni réduction des coûts après leurs investissements dans l’IA. Ces résultats suggèrent que l’adoption de la technologie se situe encore à un stade relativement précoce.
En effet, le déploiement à grande échelle reste limité dans la plupart des entreprises, et seuls 22% des dirigeants indiquent utiliser l’IA de manière étendue pour générer de la demande commerciale, dont 20% dans les fonctions de support et 19% dans les produits ou services.
Enfin, les organisations qui obtiennent déjà des gains mesurables restent minoritaires, avec environ 12% qui déclarent à la fois augmenter leurs revenus et réduire leurs coûts grâce à l’intelligence artificielle.
De nouveaux secteurs pour se développer ?
Face à ces incertitudes, de nombreux dirigeants cherchent à diversifier leurs activités. Selon l’enquête, plus de quatre entreprises sur dix ont commencé à se positionner sur de nouveaux secteurs au cours des cinq dernières années.
Cette tendance pourrait encore s’accélérer dans les années à venir. Parmi les dirigeants qui envisagent une acquisition majeure dans les trois prochaines années, 44% prévoient de réaliser une opération dans un secteur différent de leur activité actuelle.
Enfin, l’étude souligne que les entreprises les plus performantes sont souvent celles qui investissent simultanément dans l’innovation, la diversification et l’IA. À l’inverse, les organisations les plus prudentes affichent une croissance et des marges plus faibles, signe d’un écart qui pourrait se creuser dans les années à venir…
