Le Top 10 des outils indispensables au Community Manager

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Chaque Community Manager possède sa propre “boîte à outils” regroupant les logiciels indispensables à ses actions quotidiennes. Je vous propose de découvrir les 10 outils qui sont, à mon sens, incontournables pour bien gérer les réseaux sociaux.

1. Agora Pulse

Agora Pulse

Accéder à Agora Pulse

Une fois n’est pas coutume, l’un des outils de gestion des réseaux sociaux le plus complet et efficace du marché est français! C’est bien simple, l’outil propose pratiquement toutes les fonctionnalités que l’on est en droit d’attendre de cet type de plateforme: planification de publications, gestion multi-comptes, statistiques centralisées, création de concours réseaux sociaux, etc.

Les points positifs

  • L’outil le plus complet du marché
  • Interface en français
  • Gestion d’équipe
  • Statistiques complètes
  • Création de concours réseaux sociaux

Les points négatifs

  • Beaucoup de fonctionnalités utiles uniquement pour les entreprises

2. Iconosquare

iconosquare

Accéder à Iconosquare

Au fil du temps, Iconosquare s’est imposé comme l’une des références dans les outils de gestion d’un compte Instagram. Avec la possibilité d’obtenir des statistiques complètes et d’avoir une gestion centralisées des actions d’un compte Instagram. Un indispensable pour tous les amoureux du réseau social!

Les points positifs

  • Un design agréable
  • Des statistiques complètes sur Instagram
  • Gestion multicompte
  • Gestion des commentaires centralisée

Les points négatifs

  • Un tarif qui a augmenté dernièrement (mais reste abordable)

3. Buffer

Buffer interface

Accéder à Buffer

C’est la solution que j’utilise à titre personnel pour planifier mes publications sur mes réseaux sociaux. Son avantage? Une interface très efficace, et pleins de petites fonctionnalités utiles (par exemple un créateur de story Instagram, ou d’ images pour les réseaux sociaux)

Pour les solutions d’équipes, Buffer est cependant un peu léger par rapport à Agora Pulse qui est mieux adapté.

Les points positifs

  • Beaucoup de fonctionnalités utiles uniquement pour les entreprises

Les points négatifs

  • Une interface ultra efficace tant sur ordinateur que mobile

4. Hootsuite

Hootsuite

Accéder à HootSuite

L’un des acteurs historiques du marché des outils de gestion des réseaux sociaux. Hootsuite est utilisé par un grand nombre d’entreprises qui apprécient la possibilité d’ajouter un grand nombre de personnes de leurs équipes pour la gestion des réseaux sociaux. Vous avez la possibilité de planifier la publication d’un contenu, de créer des listes déroulantes de tweets, etc.

Les points positifs

  • Un outil très complet
  • Gestion en équipe

Les points négatifs

  • Une interface pas toujours très lisible

5. Canva

Canva

Accéder à Canva

Si comme moi vous n’êtes doué ni pour le graphisme, et encore moins pour utiliser Photoshop, alors Canva est fait pour vous! Cet outil gratuit propose de créer des visuels au bon format pour chacun des réseaux sociaux. Grâce à sa grande facilité d’utilisation, vous pourrez réaliser des images d’excellentes qualités.

Les points positifs

  • Une grande simplicité d’utilisation
  • Un nombre impressionnant de modèles disponibles
  • Tous les formats utiles des réseaux sociaux

Les points négatifs

  • Certains visuels sont payants

6. Alfred

alfred Instagram

Accéder à Alfred

L’un des outils les plus performants pour automatiser des actions sur Instagram, comme les likes de comptes, les commentaires, unlikes, etc. Toutes ses actions qui vous permettent d’augmenter organiquement votre nombre d’abonnés et interactions, mais qui prennent un temps fou manuellement.

Les points positifs

  • Automatisation fine d’actions sur Instagram
  • Excellente interface

Les points négatifs

  • Peu de gestion par rapport à la concurrence

7. Tweetdeck

Tweetdeck

Accéder à Tweetdeck

Racheté par Twitter il y a plusieurs années, Tweetdeck en a largement profité en intégrant des fonctionnalités uniques sur ce réseau social par rapport à la concurrence. Sa grande force réside dans ses listes déroulantes liées à des recherches, profils ou hashtags. Vous avez également la possibilité de voir les trendind topics directement dans l’outil.

Les points positifs

  • Le meilleur outil de gestion de Twitter
  • Visibilité des listes de tweet
  • Gestion d’équipe facilitée

Les points négatifs

  • Peu de mises à jour de l’outil ses dernières années

8. Mention

Mention

Accéder à Mention

L’un des aspects importants du Community Manager est d’analyser ce qui se dit sur son entreprise sur les réseaux sociaux, ou tout simplement effectuer une veille sur certaines thématiques. Avec Mention, il est possible de paramétrer des alertes selon certains mots clés ou hashtags. Très pratique pour connaître des informations en temps réel.

Les points positifs

  • La possibilité de créer des alertes avancées
  • Excellente réactivité à l’actualité

Les points négatifs

  • Un nombre limité de publications analysées dans la version gratuite

9. Pexels

Pexels

Accéder à Pexels

Quand on publie sur les réseaux sociaux, on a très souvent besoin d’images libres de droit pour illustrer ses contenus. Et la bonne nouvelle est qu’il existe plusieurs bibliothèques d’images gratuites! Si je ne devais en choisir qu’une, se serait très certainement Pexels, qui est très intuitive et complète.

Les points positifs

  • Des centaines de milliers d’images disponibles
  • Interface intuitive
  • Vidéos libres de droit disponibles

Les points négatifs

  • Certaines thématiques soins moins riches en images

10. RiteTag

RiteTag

Accéder à RiteTag

Si vous cherchez les meilleurs hashtags sur Instagram, j’ai résumé les 6 meilleurs outils Instagram dans un article. Et il en ressort clairement un en particulier. Il s’agit de RiteTag, dont la particularité est d’être une extension Chrome. Simple et efficace!

Les points positifs

  • Simplicité d’utilisation
  • Les meilleurs hashtag par thématique

Les points négatifs

  • Peu de fonctionnalités
[Total : 2    Moyenne : 4.5/5]

1 Reply to “Le Top 10 des outils indispensables au Community Manager”

  1. Willy dit :

    Merci pour cet article pour le moment je fais ce travail de community manager “à la main” mais ça devient de plus en plus chronophage il est temps de s’équiper de vrais outils.

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