Le marché actuel est très compétitif et la concurrence du e-commerce pousse les commerces de proximité à redoubler d’efforts pour attirer et encourager l’achat. Le e-commerce est un concurrent agressif et convaincant par sa facilité d’accès, ses promotions imbattables et sa rapidité de livraison vertigineuse. Pour y faire face, les commerces de proximité doivent jouer avec leurs armes et axer leurs efforts autour du contact humain, du conseil, mais également de l’expérience vécue en magasin.
Les écrans connectés modernisent les espaces, attirent le regard et sont capables de stimuler les achats. Ils s’imposent donc naturellement comme des leviers d’attractivité et alliés à une stratégie efficace, comme une source de chiffre d’affaires à part entière.
Attirer, séduire, convertir : l’impact mesurable sur le chiffre d’affaires
L’affichage dynamique est un support de communication vivant et attrayant, il trouve donc aisément sa place dans une vitrine animée. Les contenus diffusés peuvent être pensés et développés pour attirer le regard des passants, par les couleurs ou les mouvements. Les messages sont adaptables très rapidement, encourageant la mise en avant de promotions éphémères, de produits phares, ou d’offres saisonnières.
À l’intérieur, les écrans dictent ensuite judicieusement le parcours client. Présentation produit, mise en scène ou création d’une ambiance unique sont possibles. Toutefois, placés en caisse, ils sont aussi capables de mettre en valeur des produits ciblés, de présenter une offre spéciale ou même de susciter une pulsion d’achat.
Les bénéfices clés en magasin :
- Les contenus visuels sont dynamiques et attirent l’attention ;
- Les promotions sont mises en avant au moment opportun ;
- Les ventes additionnelles et achats impulsifs sont encouragés ;
- L’attente en caisse est rendue plus agréable et productive ;
- Le commerce bénéficie d’une image à la fois moderne et professionnelle.
L’écran s’impose comme un outil commercial à part entière, dont la mesure de l’efficacité est aussi possible que facile. L’évolution des ventes des produits mis en avant peut être suivie et comparée aux résultats à l’issue d’une campagne.
Du matériel à l’usage : la simplicité au service des commerçants
Il n’y a pas de difficulté technique à déployer un écran. Il est possible de faire reposer l’installation sur un écran adapté, un boîtier ou player connecté et un logiciel de gestion accessible dans le cloud. Les contenus sont alors gérés à distance, sans exiger d’intervention physique écran par écran.
La solution SIGNAO permet à un gérant de modifier ses promotions en quelques secondes, directement depuis un smartphone ou un ordinateur. L’affichage dynamique en point de vente peut être piloté sans aucune compétence technique particulière. Il peut actualiser ses prix, programmer une campagne et adapter ses messages aux stocks actualisés.
À travers les bornes tactiles, les clients peuvent également consulter un catalogue, personnaliser une commande ou directement effectuer un achat. Ce qui ne change jamais, c’est l’objectif : simplifier le parcours client tout en faisant gagner du temps aux commerçants.
Maximiser la rentabilité de ses écrans au quotidien
Pour que l’investissement soit rentable, il faut aller plus loin que la simple installation et s’assurer de la pertinence des contenus. L’une des premières approches concluantes consiste à adapter le visuel au moment de la journée. Un commerce alimentaire devient capable de promouvoir à tour de rôle et sans difficulté les formules déjeuner à midi et les produits à emporter en fin de journée par exemple.
Dans un autre contexte, une agence immobilière peut mettre en avant les biens de son portefeuille grâce à l’affichage dynamique. Les annonces en vitrine peuvent être actualisées en temps réel pour retirer les biens vendus et valoriser les nouvelles exclusivités. Des visuels attractifs, les informations clés du bien et un QR code renvoyant vers l’annonce complète permettent de capter l’attention des passants et de faciliter la prise de contact avec les acheteurs potentiels.
Amorcer avec des messages courts, des visuels lisibles et des appels à l’action explicites. Soutenir les ventes additionnelles par la suggestion … Voilà la promesse de l’affichage dynamique.
Ensuite, l’enjeu est de renouveler fréquemment les contenus pour maintenir l’attention et éviter la lassitude. Des stratégies rendues efficaces grâce à l’analyse des ventes, des interactions et du succès d’une promotion.
Finalement, la rentabilité des écrans connectés est davantage liée à leur utilisation qu’à leur seule présence. Des contenus d’actualité, ciblés et diffusés à un moment intelligemment choisi améliorent l’expérience client et impactent la performance du commerce.
