Toutouyoutou, vous l’avez ? Pour toute une génération, ce jingle doit forcément résonner quelque part dans un coin de votre cerveau. En 2006, c’était une forme de révolution qui se mettait en place avec l’arrivée de nombreux numéros qui commençaient par 118 en lieu et place du mythique 12. Mais l’un d’entre eux, vingt ans plus tard, demeure toujours. 118 218 est un service toujours actif. Le numéro n’a pas changé, le monde autour de lui énormément, mais son usage demeure.
Les numéros en 118 ont fait suite au 12 à l’époque ou vingt-sept sociétés se sont vues attribuées un numéro commençant par 118. Le principe de tous ces services est le même, on l’appelle, on donne un nom ou une activité et le service fouille sa base de données pour délivrer le numéro. Le service le plus apprécié demeure la recherche inversée. Cette fois-ci on fournit un numéro et l’annuaire nous donne l’identité correspondante. Dans une époque où les appels provenant de numéros inconnus se multiplient, c’est salutaire.
118 218 en 2026 : un service encore actif, mais à quel prix ?
Le service, bien que toujours actif, affiche une situation tarifaire qu’il faut prendre soin de regarder en face. Le tarif a considérablement augmenté ces dernières années. A présent, on parle de 3€ par connexion au service plus le prix d’appel. Une mise à disposition d’un service onéreuse qui peut rapidement chiffrée avec un temps d’attente et d’usage qui peut parfois être de plusieurs minutes.
Les numéros commençant par 118 peuvent fixer librement leurs tarifs.
Cette inflation des prix a été mise en évidence par l’UFC Que Choisir qui indique clairement les choses. “Aucun numéro surtaxé ne peut dépasser un plafond tarifaire, excepté les 118 qui ont la possibilité de fixer librement leurs tarifs, conformément à une décision de l’Arcep de 2012”. Cette disposition impacte directement les coûts et les écarts parfois conséquents entre différents opérateurs.
Dans un contexte général où le domaine de la recherche a considérablement évolué (domination de Google, développement des recherches vocales, vague de la recherche par IA), l’entreprise a dû faire sa mue.
Tarifs, utilité, alternatives : faut-il encore utiliser le 118 218 aujourd’hui ?
A présent, c’est exclusivement pour les professionnels que le service se spécialise. Aucun service dédié n’est présent en ligne ou presque. Un simple site internet incite à utiliser leur système téléphonique surtaxé. A date, l’efficacité réelle du 118 218 demeure très limitée et doit se cantonner à une véritable solution de dépannage lorsqu’aucune alternative n’a été concluante tout en prenant bien en compte le coût considérable du service.
Un autre élément important à garder en tête est que vos coordonnées de téléphone sont indexées par défaut sur le service sauf si vous vous y opposez. Cette opération est gratuite et peut être faite auprès de votre opérateur.
118 218 n’est pas le seul à avoir perduré dans le temps, c’est également le cas de l’annuaire 118 712 qui propose une gamme de services équivalents. Enfin, pour les professionnels qui sont en quête des coordonnées précises d’une entreprise, on vous invite à venir consulter notre guide pour trouver les coordonnées d’une entreprise qui vous donne des méthodes efficaces et contemporaines pour effectuer vos recherches de contacts professionnels.
