La communication est un vrai corps de métier qu’il ne faut pas négliger. Et pour attirer de nouveaux consommateurs, différents canaux de communication s’offrent à vous. Découvrons-en plus, ensemble, au sein de cet article !
Les réseaux sociaux : une portée importante pour tous les secteurs
À l’ère du numérique, une entreprise se doit d’avoir une présence sur les réseaux sociaux. Quelle que soit la stratégie adoptée, une entreprise peut être présente sur un ou plusieurs de ses médias sociaux. Bien évidemment, les messages et la communication doivent être différents en fonction de la cible, de l’objectif à atteindre, mais aussi du type de message que la société souhaite faire passer. En plus d’avoir une image de marque plus forte, cette dernière pourra susciter de l’engagement. Avec une présence sur les médias sociaux, une entreprise sera aussi en mesure de gérer son e-réputation, sans oublier que cela peut être rassurant pour le consommateur.
Le site internet : une boutique en ligne et/ou un blog pour une communication efficace
Le deuxième canal de communication indispensable à toute entreprise est le site internet. En fonction de votre activité, ce dernier peut être un site vitrine ou un site e-commerce. Tout comme les réseaux, ce dernier doit répondre à des objectifs clairement définis en amont. Si vous vendez des services, un site vitrine suffit amplement.
En plus d’un site web, une partie blog peut être intéressante. Cela permet de mettre à jour, de manière régulière, votre site internet et donc de remonter plus facilement dans les moteurs de recherche. Néanmoins, votre blog doit être attractif pour votre audience. Opter pour un blog de conseils peut être une bonne idée : en plus d’intéressant les consommateurs de votre marque à en apprendre davantage sur l’utilisation de vos produits, vous pourrez amener de nouvelles personnes cible à découvrir votre marque, de manière globale.
La newsletter : pour des messages courts et clairs
L’un des canaux les plus utilisés à l’heure actuelle reste la newsletter. Mais pour que cette dernière intègre une stratégie de communication efficace, il faut opter pour des messages clairs et précis. Une promotion, le rappel de ventes privées ou encore une offre pour l’anniversaire de vos clients sont les meilleurs moyens d’obtenir une newsletter pertinente. Ainsi, ces derniers ne vous oublieront pas et seront plus enclins à acheter, de nouveaux, vos produits ou vos services. Si vous décidez d’opter pour une stratégie d’emailing, veillez à ce que cette dernière ne soit pas envoyer de manière trop régulière. Elle risquerait de ne pas être ouverte par votre audience et de finir directement dans les spams. N’oubliez pas de l’expédier aux heures où votre clientèle cible reste la plus disponible.
Le SMS marketing : une approche plus dynamique et directe
Le SMS marketing est aussi un canal de communication qu’une entreprise peut exploiter. Similaire à la newsletter, le SMS marketing est directement envoyé sur le téléphone de vos clients. Ce dernier permet de rappeler une offre en cours, des soldes ou encore des ventes privées, le cas échéant. Une personne lambda consulte son téléphone plus de deux cents fois par jour. Autrement dit, si vous souhaitez que votre message soit vu, le SMS marketing est certainement la meilleure option que vous puissiez avoir. Plutôt court, ce dernier sera forcément lu par la personne qui le reçoit.
Les canaux traditionnels de communication à ne pas négliger
Si vous souhaitez allouer un budget plus important à votre communication, vous pouvez opter pour les médias traditionnels :
- La télévision : les coupures de publicité sont toujours autant présentes sur nos écrans. Si vous avez envie de toucher un maximum de personne, c’est certainement vers ce type de canal que vous devrez vous diriger. Néanmoins, les publicités de ce type sont coûteuses. Il ne faut pas non plus oublier que de nombreuses personnes ne restent pas derrière leur écran durant ces dernières.
- La radio : ce n’est pas le type de communication qui correspond à toutes les entreprises, mais c’est un canal de communication intéressant si vous choisissez la bonne station de radio.
- La communication papier : le journal, les magazines ou encore les flyers peuvent être de bons canaux de communication pour votre entreprise.
Avant de vous lancer, n’hésitez pas à étudier les différentes possibilités.
La communication via les salons pour une transmission des informations en direct
Le dernier type de communication que nous pourrons vous conseiller sont les salons. En plus d’être rassurant pour les consommateurs, ces derniers vous permettent d’échanger directement. N’oubliez pas de laisser une carte de visite ou un flyer pour que les personnes passant sur votre stand ne vous oublient pas.
Différents canaux de communication sont donc disponibles. Vous pouvez en choisir plusieurs, tout en respectant votre stratégie de communication. Être présent à différents endroits peut être une bonne idée, si cela reste cohérent les objectifs que vous vous êtes fixés. Il ne vous reste plus qu’à trouver les canaux de communication adéquats.
