Après un premier agent IA capable d’assister les utilisateurs à la demande, Notion passe désormais à l’étape suivante avec ses « Custom Agents« .
Derrière cette annonce, il ne s’agit pas d’un simple assistant conversationnel supplémentaire, car Notion entend transformer son espace de travail en véritable centre d’automatisation, capable d’exécuter des workflows complets sans intervention humaine…
Des agents qui exécutent des workflows en arrière-plan
Contrairement à l’agent Notion classique, qui agit lorsqu’un utilisateur le sollicite, les Custom Agents fonctionnent de manière autonome. Le principe est simple : l’utilisateur décrit un workflow en langage naturel, définit un déclencheur ou un planning, et l’agent s’exécute automatiquement, même en l’absence de connexion.
Ces agents peuvent se déclencher selon une fréquence définie ou réagir à des événements précis comme la création d’une page dans une base de données, la réception d’un e-mail, d’un message ou d’une réaction dans Slack, ou encore l’ajout d’un événement au calendrier.
Notion met en avant trois grandes familles d’usages, avec les agents FAQ qui répondent aux questions fréquentes, les agents de répartition qui capturent les demandes entrantes et les attribuent automatiquement à la bonne équipe, et les agents de reporting qui collectent les mises à jour et génèrent des rapports.
Une ouverture vers Slack, GitHub ou Stripe…
L’un des axes stratégiques réside dans la connectivité. Les agents ne se limitent pas à l’écosystème interne. Ils interagissent notamment avec Slack, Notion Mail et Notion Calendar et peuvent aussi bien lire et publier dans des canaux publics, trier des e-mails, créer des événements ou préparer des réunions.
Plus ambitieux encore, Notion adopte le protocole MCP (Model Context Protocol), qui permet de connecter les agents à des outils tiers comme GitHub, Stripe, HubSpot ou Figma. Pour le moment, une dizaine d’intégrations sont déjà préconfigurées, avec la possibilité de brancher un serveur MCP personnalisé.
Avec cette approche, Notion se positionne face aux suites de Microsoft et Google, qui développent également leurs propres agents dans Microsoft 365 et Google Workspace.
L’argument avancé par Notion repose sur la centralisation des connaissances, où les documents, les bases de données, les projets et les wikis étant déjà réunis au même endroit, les agents pourraient bénéficier d’un contexte organisationnel dense.
Une tarification à l’usage à partir de mai
Les Custom Agents sont gratuits jusqu’au 3 mai 2026, mais à compter du 4 mai, leur utilisation passera par un système de crédits, vendus en module complémentaire pour les forfaits Business et Enterprise. La consommation dépendra de la complexité des tâches exécutées, avec un quota mensuel partagé au niveau de l’espace de travail.
Avec ces agents autonomes, Notion ne se contente plus d’assister le travail, car la plateforme cherche désormais à l’orchestrer en continu, y compris lorsque les équipes sont hors-ligne…
