La digitalisation des PME est devenue un enjeu majeur dans le domaine de la logistique. Les chaînes d’approvisionnement se complexifient, les délais d’attente constituent des défis de plus en plus grands et les besoins de traçabilité sont de plus en plus exigeants.
Inutile de se lancer à corps perdu dans des stratégies mal pensées ou mal appliquées, des leviers efficaces existent et les PME ont aujourd’hui tout intérêt à capitaliser sur des solutions comme l’automatisation et la transformation numérique pour rester compétitives. Une approche structurée qui aide votre PME à réussir sa transition, voici ce que l’on vous propose dans cet article.
1. Identifier les priorités
Pour ne pas se retrouver à la traîne, on imagine souvent que la clé est l’investissement dans de nouvelles technologies et si cette idée n’est pas tout à fait fausse, elle peut vite être très coûteuse sans résultat probant. Avant tout investissement, établissez un diagnostic de vos processus actuels.
Identifiez les points bloquants : où se situent les goulets d’étranglements ? Quelles sont les tâches qui sollicitent beaucoup de temps ou qui ouvrent la porte aux erreurs ?
Il existe des portes d’entrées efficaces pour de nombreuses PME, misez par exemple sur la gestion des stocks, le suivi des expéditions ou la traçabilité des produits. Ce sont des tâches centrales, parfois difficiles à maîtriser ou optimiser sans appui digital.
2. Sélectionner des outils adaptés
Les ressources logicielles sont désormais nombreuses et accessibles aux PME : WMS (Warehouse Management System), TMS (Transport Management System), ERP légers, etc. Des outils tournés vers l’automatisation de gestion des flux, la réduction des erreurs manuelles et l’optimisation de l’utilisation des ressources.
Il est alors essentiel d’opter pour des solutions évolutives, qui s’intégreront correctement au sein de votre écosystème existant, tout en se conformant aux normes du secteur. Le recours au cloud facilite l’accès à ces technologies, sans nécessiter d’investissements conséquents en infrastructure.
3. Etiquetage intelligent et traçabilité
Pour une logistique digitalisée, il est indispensable de pouvoir s’appuyer sur des systèmes d’identification robustes et normalisés. Recourir à des codes-barres, des QR codes ou à la RFID permet un suivi en temps réel des produits, de leur réception à la livraison. Des acteurs comme Brady France mettent en place des solutions d’étiquetage industriel à fois intelligentes et durables, qui garantissent à votre entreprise traçabilité et conformité réglementaire.
4. Former les équipes
Pour que la digitalisation de votre PME soit un succès vous devez miser sur les outils autant que sur les personnes. Il est indispensable de former les collaborateurs aux nouveaux systèmes et d’en faire de vrais acteurs de la transformation. C’est une excellente méthode pour limiter les résistances, sécuriser les données saisies et faire grandir l’adhésion au changement.
5. Mesurer les gains
Lorsque vos outils sont déployés, vous devez vous intéresser aux indicateurs de performance. Soyez attentif au temps de traitement des commandes, au taux d’erreur, au niveau des stocks et à la satisfaction client notamment. Ces indicateurs sont les outils qui vous permettront d’ajuster les processus et de démontrer concrètement les résultats de la digitalisation.
La digitalisation logistique est un vrai bénéfice pour les PME, la certitude de gagner en efficacité, en réactivité et en compétitivité. Les outils sont de plus en plus accessibles et adaptés, il est donc tout à fait possible avec des ressources limitées de professionnaliser la chaîne logistique de votre entreprise. La digitalisation est un virage essentiel, avec un enjeu simple : évoluer ou risquer de décrocher dans un environnement de plus en plus digital et concurrentiel.
