[Infographie] Comment déterminer le ROI de Facebook et Twitter?

Maths Tableau

Le cauchemar de tout professeur de mathématiques arrive quand un élève pose la question fatidique:

Ça sert à quoi les maths?

Question d’apparence simple mais ô combien complexe à répondre en quelques mots. On comprend intuitivement leur utilité, mais il est bien difficile de le prouver avec des exemples concrets. Le problème est le même avec les médias sociaux où les attentes des entreprise  sur le retour sur investissement (ROI) des entreprise sont grandes.

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Nouvelle année… et nouveau style rédactionnel!

Fleurs OrangesVoici maintenant plusieurs mois que PME-Web a été créé, et le blog trouve gentiment son public, ce qui me fait rudement plaisir!

Toutefois, au fil des articles, j’ai réalisé qu’il manquait un élément essentiel à ce blog: un peu de vie. Un blog est avant tout une histoire de passion et de relations humaines. Et un style rédactionnel trop « froid » en baisse la qualité. [Read more...]

[Infographie] Le pouvoir du contenu visuel sur les réseaux sociaux

Confucius Contenu visuel« Une image vaut mille mots »

Cette citation de Confiucius s’applique merveilleusement bien aux médias sociaux où il a été démontré que les images (sur Facebook) génèrent plus de j’aime que n’importe quel autre type de publication.

L’infographie développée par Socially Sorted démontre l’importance grandissante du contenu visuel (image et vidéos) dans les réseaux sociaux. La montée en puissance de YouTube et d’Instagram (malgré les récentes polémiques) souligne d’autant plus cette tendance. [Read more...]

Les médias sociaux sont-ils adaptés aux PME du canton de Neuchâtel?

Neuchatel Medias SociauxLors des discussions que j’ai eu avec des dirigeants de PME du canton de Neuchâtel, la question de l’utilité concrètes des médias sociaux est souvent revenue. La conscience du potentiel était présente, mais les patrons estimaient  ces technologies peu adaptés à leur type de commerce.

Le tissu industriel particulier de la région, où les entreprises de type Business to Business (B2B) sont majoritaires, mérite que l’on s’intéresse à la question. [Read more...]

Les 5 objectifs marketing les plus fréquemment poursuivis par les PME suisses sur les médias sociaux

Objectifs PME Suisses Médias SociauxToute action marketing doit être menée dans un objectif précis, sans quoi elle risque fort d’être inefficace, voire contre-productive. En Suisse, plusieurs PME ont décidé de s’implanter sur les médias sociaux. Mais quels sont leurs objectifs? Que veulent-elles obtenir en contrepartie de leurs efforts sur ces nouvelles technologies?

Une excellente étude menée à l’institut de l’entrepreneuriat de la HEG de Fribourg s’est intéressée (entre autres) à cette question en interrogeant 259 PME suisses afin de comprendre leurs objectifs sur les médias sociaux. [Read more...]

[Étude] Les statistiques et tendances des médias sociaux en 2012 selon Nielsen

Chaque année, l’institut de mesure d’audience Nielsen élabore son rapport d’analyse des médias sociaux. C’est l’occasion de voir les tendances d’utilisation de ces technologies et de découvrir des statistiques intéressantes (sur le marché américain).

Une des grandes conclusion de ce rapport est le nombre grandissant de personnes se connectant sur Internet via mobile (Smartphones et tablettes) avec une augmentation de plus de 80% en une année.  [Read more...]

[Infographie] Quelles différences entre les médias sociaux et les médias traditionnels?

On oppose souvent les médias sociaux avec les médias traditionnels tels que les journaux, la télévision et la radio. Quels sont les avantages et inconvénients de chacun? Cette infographie créée par Kuhcoon résume  les principaux éléments.
On y découvre que les médias sociaux ont les avantages suivants:

  • Un coût moins élevé que les médias traditionnels
  • La possibilité de développer l’interactivité et l’engagement des utilisateurs
  • Plus facilement mesurable (nombre de partage, nombre de vues, etc.) [Read more...]

Les 4 erreurs à ne pas commettre sur les médias sociaux en tant que PME

Beaucoup de PME ont décidé de se développer sur les médias sociaux. Je ne peux que saluer cette initiative car je suis convaincu des retombées positives des médias sociaux pour les entreprises (c’est la raison d’être de ce blog).

Toutefois, avoir de la bonne volonté ne suffit pas toujours aux PME pour éviter les « pièges » des médias sociaux et cela peut avoir des conséquences négatives sur l’entreprise.

Voici les 4 erreurs les plus fréquentes : [Read more...]

Les 5 profils de consommateurs de luxe sur les réseaux sociaux

On a parfois des préjugés sur les consommateurs ayant les moyens de s’offrir des produits de luxe, notamment sur leurs utilsations des réseaux sociaux. Nombreux sont ceux qui pensent que les riches refusent de se rendre sur des réseau sociaux « mainstream » tels que Facebook ou Twitter. Une meilleure compréhension des profils de consommateurs de luxe sur les médias sociaux peut permettre d’aider les marques à mieux communiquer auprès d’eux sur ces nouvelles technologies. [Read more...]

[Infographie] Les 15 marques d’horlogerie de luxe les plus suivies sur Facebook

L’émergence des médias sociaux a ouvert de nouveaux horizons aux marques d’horlogerie de luxe, qui ont désormais la possibilité de créer des communautés autour de leur marque et d’interagir avec leur clientèle.  Les principaux défis pour les marques horlogères haut de gamme sont de préserver la notion d’exclusivité et de proposer une expérience privilégiée aux utilisateurs. Cette infographie, réalisée en exclusivité par PME Web,  montre les 15 marques ayant réussi à fédérer de nombreux utilisateurs sur Facebook. [Read more...]